Inquilinos

Qual o valor pago pelo inquilino no plano Light?

No plano Light, o inquilino pagará 7% do valor indicado pelo parceiro credenciado junto a nossa plataforma, este valor pode incluir aluguel, condomínio, IPTU e contas de consumo. Neste plano, o proprietário recebe cobertura para casos de inadimplência de até 20 vezes o valor do contratado.

Exemplo:

  • Valor do pacote locatício (aluguel, condomínio, IPTU e contas de consumo): R$ 2.000,00
  • Valor pago pelo inquilino (7%): R$ 140,00 por mês
  • Cobertura total para o proprietário: R$ 40.000,00 + assessoria jurídica

Qual o valor pago pelo inquilino no plano Top 30?

No plano Top 30, o inquilino pagará 9% do valor definido pelo parceiro, podendo abranger aluguel, condomínio, IPTU e contas de consumo. O proprietário, neste plano, tem cobertura para inadimplência de até 30 vezes o valor do contrato.

Exemplo:

  • Valor do pacote locatício (aluguel, condomínio, IPTU e contas de consumo): R$ 2.000,00
  • Valor pago pelo inquilino (9%): R$ 180,00 por mês
  • Cobertura total para o proprietário: R$ 60.000,00 + assessoria jurídica

Qual o valor pago pelo inquilino no plano Master 40?

No plano Master 40, o inquilino pagará 14% do valor estipulado pelo parceiro, que pode incluir aluguel, condomínio, IPTU e contas de consumo. Este plano oferece ao proprietário uma cobertura para inadimplência de até 40 vezes o valor contratado.

Exemplo:

  • Valor do pacote locatício (aluguel, condomínio, IPTU e contas de consumo): R$ 2.000,00
  • Valor pago pelo inquilino (14%): R$ 280,00 por mês
  • Cobertura total para o proprietário: R$ 80.000,00 + assessoria jurídica

Cancelamentos

Como proceder com o cancelamento da garantia SEU FIADOR?

Para solicitar o cancelamento do contrato de garantia locatícia, o inquilino deve entrar em contato diretamente com a imobiliária ou corretor responsável por seu contrato locatício. Após a solicitação, o parceiro formalizará o cancelamento através da plataforma da Seu Fiador, anexando os documentos necessários, como o distrato, termo de quitação de todos os débitos e o laudo de vistoria de saída.

Existe alguma multa pelo cancelamento com a garantia Seu Fiador?

A multa por cancelamento com o Seu Fiador varia conforme o momento em que o cancelamento é solicitado. Nosso contrato prevê renovação automática por um período de 12 meses, e posteriormente a cada 6 meses. Caso o cancelamento ocorra antes do término do período de vigência, as parcelas restantes não serão reembolsadas.

Custos e Formas de Pagamento

Quais são os custos da garantia para o inquilino?

Os custos da garantia variam de acordo com o plano escolhido durante a contratação. No plano Light, o inquilino paga 7% sobre o valor total indicado pelo parceiro, o qual pode incluir aluguel, condomínio, IPTU e contas de consumo. Nos planos Top 30 e Master 40, os percentuais são de 9% e 14%, respectivamente.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

O pagamento pode ser realizado via PIX, boleto bancário — com 5% de desconto para pagamentos à vista — ou cartão de crédito, permitindo o parcelamento em até 12 vezes. O titular do cartão deve ser o mesmo que consta no contrato de adesão da garantia.

É possível parcelar o pagamento por boleto?

Estamos trabalhando para oferecer essa opção o quanto antes. Atualmente, o parcelamento está disponível somente para pagamentos efetuados com cartão de crédito. Agradecemos a compreensão e a paciência enquanto melhoramos nossos serviços.

Quais bandeiras de cartão são aceitas pelo Seu Fiador?

Aceitamos diversas bandeiras, incluindo Mastercard, Visa, Elo, Hipercard, Discover Card, Ali Express, Cabal, Banescard e Ibc.

Como o inquilino realiza o pagamento do serviço de garantia?

O inquilino receberá um e-mail com instruções para acessar a plataforma Seu Fiador e proceder com o pagamento. Após acessar, deverá concordar com os termos de contrato e seguir para o processo de pagamento.

Selecionando a forma de pagamento, o inquilino pode dividir o valor entre boleto e cartão de crédito, inserindo as quantias desejadas para cada opção e completando as informações necessárias. Ao concluir esses passos, o procedimento será finalizado, permitindo ao inquilino baixar o boleto para pagamento.

Imobiliárias e Corretores

Análise de Crédito

Quanto tempo leva para obter a resposta da análise de crédito?

A resposta da análise de crédito do Seu Fiador é fornecida em minutos.

Quais documentos e informações são necessários para simular a aprovação de um inquilino?

Para o cadastro, são necessários: nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail e número de telefone.

Cadastro da Imobiliária ou Corretor de Imóveis no Seu Fiador

Quais documentos e informações são necessários para o cadastro?

São necessários: número do CRECI, razão social, CNPJ, endereço, nome, telefone e e-mail do responsável, além de dados bancários.

Descubra as vantagens exclusivas de trabalhar com o Seu Fiador

Oferecemos cobertura para inadimplências locatícias e uma análise de crédito ágil e criteriosa, reduzindo riscos. Todo o processo é digital, assegurando praticidade e rapidez.

Tem custo para a imobiliária utilizar os serviços do Seu Fiador?

Não há custos para imobiliárias e corretores utilizarem os serviços do Seu Fiador, que oferece condições comerciais vantajosas.

Procedimentos de Inadimplência

Como informar uma inadimplência?

Informe inadimplências facilmente pela plataforma, selecionando a opção adequada para cada caso: notificação simples ou de rescisão.

Qual o prazo máximo para informar uma inadimplência?

Informe dentro de até 30 dias corridos após o vencimento. Para a Inadimplência Express, acione do 8º ao 10º dia após o vencimento, desta forma o pagamento da inadimplência ocorrerá até o 30º dia, contado do vencimento original. Para Inadimplência Padrão, a comunicação deverá ocorrer do 11º ao 30º dia do vencimento, desta forma o pagamento da inadimplência ocorrerá em até 30 dias, contados da aprovação da inadimplência em nossa plataforma.

Como funciona o ingresso de ação judicial para despejo do inquilino inadimplente?

Após o processo de cobrança humanizada, não havendo solução amigável com o devedor a equipe jurídica especializada e dedicada ao atendimento da SEU FIADOR ingressará com a respectiva ação, sem custos adicionais ao parceiro ou proprietário (exceto custas e despesas processuais).

Como é feita a renovação da garantia?

A garantia inicial é válida por 12 meses, renovável por mais 12 meses e, após, a cada 6 meses.

Dúvidas Frequentes

Perguntas Frequentes

O que é locador?

O locador é a pessoa física ou jurídica que cede um imóvel para aluguel. É o proprietário do imóvel que estabelece as condições de locação e recebe o pagamento do aluguel.

O que é locatário?

O locatário é a pessoa física ou jurídica que aluga um imóvel para uso temporário. É quem paga o aluguel e se compromete a seguir as condições estabelecidas no contrato de locação.

Qual a função de um contrato de locação?

O contrato de locação é um documento legal que estabelece os direitos e deveres do proprietário e do inquilino durante o período de locação do imóvel. Ele define as condições de uso do imóvel, o valor do aluguel, a forma de pagamento, e as responsabilidades de cada parte, entre outras informações importantes.

Qual a função de um laudo de vistoria de entrada e saída?

O laudo de vistoria de entrada e saída é um documento que registra o estado do imóvel no início e no término do contrato de locação. Ele descreve detalhadamente as condições do imóvel, incluindo eventuais danos ou irregularidades, e serve como base para evitar conflitos entre locador e locatário quanto à devolução do imóvel e possíveis reparos necessários.

O que é pacote locatício?

O pacote locatício reúne as despesas relacionadas à locação de um imóvel. Geralmente, inclui o valor do aluguel, as taxas de condomínio e IPTU, além da garantia locatícia e outros serviços adicionais necessários.

O que é taxa Setup?

É a taxa cobrada para a ativação do serviço Seu Fiador.